Köpvillkor

Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma.

Försäljning till minderåriga
Safe n’ Dry ingår endast avtal med myndig person (18 år), alternativt omyndig person med målsmans tillstånd.

Leveranser
Leveransen anses påbörjad i och med att din order har börjat packats på vårt lager. Leveranstiden är 3-5 dagar och kan vara upp till 10 dagar beroende på var du bor. Är en vara försenad har du rätt att häva ditt köp. Vi levererar dina produkter i diskret omärkt emballage med vårt bolagsnamn Vitarda AB som avsändare. Dina varor skickas med Posten Meddelande och kommer antingen hela vägen fram till din dörr  alternativt att du hämtar ut ditt paket på närmsta paketombud. Hos oss tillkommer inga fraktavgifter eller andra dolda avgifter. Det är ditt ansvar som köpare att se till att den adress som uppgivits vid beställningstillfället är korrekt. Normalt skickar vi lagervaror inom 2 arbetsdagar efter din beställning.

Transportskador – Kontrollera leveransen noga
Skulle något bli fel eller någon produkt vara skadad rättar vi till detta så snabbt vi kan. Du ska känna dig trygg när du handlar av oss. Vid transportskador, synliga skador på emballaget eller trasigt innehåll ska reklamationen snarast anmälas av dig som kund till oss på Safe n’ Dry, via vårt kontaktformulär, detta så att vi kan sända ersättningsvaror. Spara emballaget för eventuell besiktning.

Avbeställning
Avbeställning av order eller prenumeration är möjlig utan extra kostnad fram till leveransstart (se ovan). Vid prenumeration genereras ett bekräftelse mail varje ny order, du har då möjlighet att själv gå in och ändra via ditt konto eller höra av dig till oss om det är något i din order du vill ändra. Avbeställning efter leveransstart medför hanteringskostnader som debiteras dig som kund.

Ångerrätt/Reklamation
Enligt svensk lag har du full ångerrätt i 14 dagar från det att du hämtat ut dina/mottagit dina varor. Ej uthämtat paket räknas ej som avbeställning eller att du ångrat ditt köp. Vid ej uthämtat paket får du som kund stå för samtliga fraktkostnader, även returfrakten.

Önskar du returnera en produkt använder du den förtyckta returetiketten som finns i ditt paket. Varan ska vara i lika gott skick som när du mottog den och du får inte prova eller använda varan. Hos Safe n’ Dry har du fri ångerrätt och fria returer. Vi står för fraktkostnaden genom att skicka en retursedel till dig. Endast returer som skickats via returfraktsedel utfärdad av Safe n’ Dry godkänns. Din återbetalning skickas senast 30 dagar efter att vi har mottagit och godkänt returen. Vill du hjälp att reklamera en vara kontaktar du oss via vårt kontaktformulär eller via vår telefonsupport 031-10 12 20. Där anger du orsaken till reklamationen och ditt ordernummer.

Personuppgifter
Safe n’ Dry behandlar alla personuppgifter konfidentiellt. Vi använder dem bara i våra kontakter med dig. Din adress kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner. Personuppgifterna skyddas från externt intrång och hanteras enligt bestämmelserna i Personuppgiftslagen (PUL).
I och med att du registrerar dig som kund eller för påminnelsemail accepterar du att Safe n’ Dry registrerar dina personuppgifter för behandling av vår kund-/leverantörsrelation, sedvanlig kreditprövning/ – upplysning. Dessa uppgifter behandlas med modern informationsteknik och kommer att användas i vår dialog med dig som kund. Du som kund har rätt att få utdrag om vilka uppgifter som finns registrerade. Är de felaktiga eller irrelevanta har du rätt att kräva att uppgifterna korrigeras eller tas bort.

Innehållet på vår webbplats
Vår ambition är att alltid ha rätt information i allt vårt material på webben och i andra sammanhang. Men ibland kan det smyga sig in oavsiktliga fel. Vi är tacksamma om du meddelar oss felaktigheter som du hittar i vårt material. Använd gärna vårt kontaktformulär.
Vi reserverar oss för felaktigheter som uppstått i text och bild, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och Safe n’ Dry kan inte garantera att bilderna alltid återger varans exakta utseende eller beskaffenhet.
Innehållet på hela Safe n’ Dry’s webbplats är skyddat enligt lagen om upphovsrätt (§ 49 URL). Denna paragraf innebär kortfattat ett förbud mot att kopiera hela eller delar av vår webbplats och göra detta tillgängligt för allmänheten. Uppsåtlighet eller grov oaktsamhet beträffande dessa rättigheter kan leda till böter eller fängelse upp till två år.

Om Vitarda – Safe n’ Dry
Safe n’ Dry’s produkter ägs av Vitarda AB, organisationsnr: 556673-2656. Vitardas postadress är Sveagatan 15, 413 14 Göteborg. Vi innehar F-skattebevis.

Tvist
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Tvister som inte kan lösas på detta sätt avgörs i svensk domstol.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Safe n’ Dry’s sida, som gör att Safe n’ Dry ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Safe n’ Dry befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Frågor

Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att ringa oss på telefon 031-101220 eller kontakta oss via vårt kontaktformulär.